Contrato de servicio de The RepaireR Última actualización: Enero de 2009
¡GRACIAS POR ELEGIR The RepaireR!
1. Ámbito de cobertura del contrato.
El presente documento es un contrato entre usted (el Usuario) y la compañía RepaireR mencionada en la cláusula 29. En este documento se hace referencia a la citada compañía RepaireR de la cláusula 29 con las expresiones ” RepaireR “, “nosotros” o “nuestro”. Este contrato se aplica a cualquier software o servicio de todos los sitios de la red The RepaireR Group, incluidas sus actualizaciones, que muestre este contrato o que incluya un vínculo al mismo y que usted utilice durante la vigencia de éste. En él se hace referencia a todo software o servicio con el término “servicio”.
Tenga en cuenta que el servicio se proporciona con ciertas exclusiones de garantía y limitaciones de responsabilidad. Estas condiciones se encuentran especificadas en las cláusulas 20 y 21, que le pedimos que lea atentamente.
2. Cuándo podrá utilizar el servicio.
Usted puede comenzar a utilizar el servicio tan pronto como haya finalizado el proceso de inscripción. No será de aplicación al Servicio ningún derecho de anulación ni periodo de “enfriamiento” alguno y el usuario renuncia a cualquier periodo de enfriamiento aplicable, salvo en los casos en que la ley exija un periodo de “enfriamiento” a pesar de su renuncia e incluso en el caso de que un servicio se inicie con carácter inmediato.
3. Cómo puede utilizar el servicio.
Al utilizar este servicio, usted deberá:
- cumplir la ley;
- atenerse a los códigos de conducta o a otros avisos que le proporcionemos;
- respetar la Directiva contra el correo electrónico no deseado de RepaireR.
- mantener en secreto la contraseña de su cuenta de servicio; y
- notificarnos inmediatamente si conoce la existencia de un problema de seguridad relacionado con el servicio.
4. Cómo no puede utilizar el servicio.
Al utilizar el servicio, usted no está autorizado a:
- practicar, facilitar o favorecer cualquier comportamiento ilegal;
- usarlo de manera alguna que pueda perjudicar a nuestros anunciantes, filiales, comerciales, distribuidores o proveedores o a cualquier cliente nuestro o de nuestros anunciantes, filiales, comerciales, distribuidores o proveedores;
- usar ninguna parte del servicio como destino vinculado desde mensajes de correo electrónico masivo o mensajes comerciales no solicitados (“spam”);
- utilizar ningún software o servicio de terceros para obtener acceso a la red de mensajería instantánea de RepaireR (conocida actualmente como Servicio .Instant Support);
- usar cualquier proceso o servicio automático para obtener acceso al servicio y/o utilizarlo (como el software de tipo robot (BOT) los rastreadores web, el almacenamiento periódico en caché de la información almacenada por RepaireR, o la “metabúsqueda”);
- utilizar cualquier medio no autorizado para modificar o redireccionar el servicio, o intentar hacerlo;
- dañar, deshabilitar, sobrecargar o dificultar el servicio (o la red o las redes conectadas al servicio), o interferir en el uso y disfrute del servicio por parte de cualquier persona; o bien
- comercializar o redistribuir el servicio o parte del mismo.
5. El Usuario es responsable de su cuenta de servicio.
Sólo usted está autorizado a usar su cuenta de servicio. Para determinados componentes del servicio es posible que le notifiquemos que puede configurar cuentas de miembro adicionales dependientes de su cuenta (“cuentas asociadas”). Usted es responsable de todas las actividades que se realicen con su cuenta de servicio o con una cuenta asociada. Usted no puede dar autorización a terceros para obtener acceso al servicio o para utilizarlo en su nombre, excepto en el caso de que RepaireR proporcione un mecanismo para el acceso de terceros a dicho servicio en su nombre.
6. Si usted es usuario de una cuenta asociada.
Si es usted usuario de una cuenta asociada, el titular de la cuenta de servicio tiene total control sobre su cuenta asociada. Este control incluye el derecho a finalizar el servicio, a cerrar o a modificar su cuenta asociada en cualquier momento y, en algunos casos, a solicitar y recibir información relativa al uso de los equipos y servicios relacionada con su cuenta asociada.
7. Si usted paga a RepaireR.
7.1 Cargos. Esta cláusula 7 es aplicable en todas las situaciones en que usted efectúe directamente pagos a favor de nosotros. Si paga a otra compañía distinta de la nuestra por el uso del servicio, los cargos y términos de facturación son los especificados por la otra compañía. Incluso si no paga por el servicio, es posible que incurra en cargos aparejados al uso del servicio; por ejemplo, cargos por el acceso a Internet, por mensajería de texto a dispositivos móviles u otras operaciones de transmisión de datos.
7.2 Pago. Cuando cree una cuenta de facturación, especificará su método de pago. Usted debe estar autorizado para usar el método de pago seleccionado. Usted nos autoriza a cargarle importes por el servicio mediante su método de pago y por cualquier función del servicio que requiera pago y a la que usted decida inscribirse o utilizar mientras este contrato esté en vigor. Los cargos por los servicios se pagan por adelantado. Es posible que le carguemos cantidades distintas a las que haya autorizado. Si la cantidad es mayor, le indicaremos la cantidad y la fecha del cargo con al menos 10 días de antelación sobre el día en que efectuemos el cargo. Asimismo, es posible que le carguemos la cantidad que haya autorizado y le notifiquemos la diferencia por adelantado. Puede que le facturemos conjuntamente más de uno de sus períodos de facturación anteriores. Si ya le habíamos informado de que el servicio se le proporcionará de manera indefinida o de que éste se renovará automáticamente, procederemos a renovar la suscripción al servicio de manera automática y realizaremos el cargo por cada plazo de renovación procedente.
7.3 Actualizaciones de su cuenta de facturación. El usuario debe mantener actualizada toda la información especificada en su cuenta de facturación, incluida su dirección de facturación y la fecha de caducidad de su tarjeta de crédito. Puede obtener acceso a su cuenta en el apartado “Su Cuenta” de cualquier página de nuestra red, donde podrá efectuar cambios en su cuenta de facturación. El método de pago se puede cambiar en cualquier momento. Si nos indica que desea dejar de utilizar el método de pago elegido, es posible que cancelemos el servicio proporcionado.. La notificación que nos envíe no afectará a los cargos que realicemos en su cuenta de facturación antes de que pudiéramos tomar las medidas necesarias para atender a su solicitud.
7.4 Ofertas de períodos de evaluación Puede que haya recibido un tiempo limitado de servicio gratuito u otra oferta de período de evaluación. A menos que le notifiquemos lo contrario, si está tomando parte en cualquier oferta de período de evaluación, deberá cancelar el servicio una vez terminado el período de evaluación para evitar incurrir en otros cargos. Si no cancela el servicio y le hemos informado de que dicho servicio se convertirá automáticamente en una suscripción de pago cuando finalice el período de evaluación, entenderemos que nos da autorización para cargarle el importe del servicio mediante el método de pago que haya seleccionado.
7.5 Precios y aumento de precios. El precio del servicio no incluye impuestos ni costes telefónicos, salvo que se especifique lo contrario. Usted es responsable de cualquier impuesto que esté obligado a pagar o que debamos cobrarle. Usted es responsable del resto de los gastos (por ejemplo, los gastos de teléfono). Las tasas de cambio de moneda se basan en los acuerdos que usted tenga con el proveedor de su método de pago. Es posible que cambiemos el precio del servicio a lo largo del tiempo, pero le informaremos antes de hacerlo.
- Si hay establecida una duración y un precio específicos para su oferta de servicio, ese precio seguirá estando en vigor durante dicho período de tiempo. Una vez finalizado el período, se le cargará el nuevo precio correspondiente a la utilización del servicio.
- Si el servicio se proporciona por períodos fijos (por ejemplo, mensualmente) sin especificar ninguna duración, le informaremos de la fecha de cualquier cambio que vayamos a realizar en el precio. Esa fecha no será inferior a 30 días después de haberle notificado el cambio de precio.
Si no acepta los cambios, deberá cancelar y dejar de utilizar el servicio antes de que surtan efecto los cambios. Si cancela su servicio, éste terminará en la fecha final del período de servicio actual o, si presentamos facturas en su cuenta de manera periódica, al final del período en que realizó la cancelación.
7.6 Normas de devolución. A menos que la ley estipule lo contrario o exista una oferta de servicio concreta, los cargos no se pueden devolver y los costes de las operaciones de devolución correrán a cargo de usted.
7.7 Factura en línea; errores. RepaireR le proporcionará una factura en línea, que es la única factura que le entregaremos. Vaya a “Su Cuenta” para ver, imprimir o solicitar una copia en papel de la factura. Si solicita una copia en papel, es posible que le carguemos el importe del envío. Sólo proporcionamos copias impresas de facturas de los últimos 120 días. Si encuentra algún error en la factura, lo corregiremos lo antes posible una vez que nos lo haya comunicado y hayamos analizado el cargo. Deberá informarnos en el plazo de 120 días desde que el error aparezca por primera vez. Usted nos exime de cualquier responsabilidad y reclamación por pérdidas derivadas de cualquier error del que no nos haya informado en el plazo de 120 días desde la primera vez que apareció el error en la factura en línea. Si no nos lo notifica en ese plazo, RepaireR no tendrá obligación de corregir el error. Podremos subsanar los errores de facturación en cualquier momento.
7.8 Cancelación del servicio. Usted puede cancelar el servicio en cualquier momento, con o sin motivo. Vaya a “Su Cuenta” para obtener información sobre la cancelación de su servicio. Determinadas ofertas de servicio pueden conllevar cargos de cancelación y usted pagará todos los cargos por cancelación especificados en los materiales que describen la oferta. La cancelación del servicio por su parte no afecta a su obligación de pagar todos los cargos efectuados en la su cuenta de facturación.
7.9 Retrasos en los pagos. Excepto en los casos en que la ley lo prohíba, podremos aplicar un recargo por retraso si los pagos no se realizan a tiempo. Usted deberá abonar estos recargos por retraso cuando se los facturemos. El recargo por retraso será del 1% de la cantidad impagada cada mes o la máxima cantidad autorizada por la ley, lo que sea menor. Podremos encargar a terceros el cobro de las cantidades vencidas. Deberá hacer frente a todos los costes razonables que conlleve el cobro de las cantidades vencidas, que pueden incluir los honorarios razonables de abogados y otros importes y costes legales. En caso de no efectuar los pagos por completo en su momento, podremos suspender o cancelar el servicio.
7.10 Servicio de acceso a Internet. Si el servicio no incluye el acceso a Internet, el usuario será responsable del pago de las tarifas del proveedor de acceso a Internet. Dichas tarifas son adicionales a las correspondientes al servicio. El resto de este apartado sólo es de aplicación si su servicio incluye acceso a Internet.
Si utiliza un módem de acceso telefónico, usted será responsable de determinar si los números seleccionados son de pago. Para ello, primero debe ponerse en contacto con su compañía telefónica e indicarle los números de teléfono que tiene previsto utilizar. La compañía puede confirmar si el uso de esos números conlleva cargos adicionales. Pregunte si se le facturarán otros cargos de servicio telefónico por usar esos números. Debería incluso consultar a la compañía telefónica si el número que le proporcionamos es adecuado, ya que esa información nos la facilitan terceros y, por eso lamentablemente en ocasiones es incorrecta. Si se le facturan cargos adicionales, deberá hacer frente a su pago y no recibirá devolución de su importe.
También deberá pagar los cargos adicionales en los que incurra si conecta con el servicio a través de un número de teléfono de servicio mientras se encuentre en un país que no sea el país asociado con su cuenta de servicio (“cargos por servicios móviles”). Los cargos por servicios móviles son adicionales a los cargos telefónicos por llamadas de larga distancia que puede conllevar su acceso al servicio desde otro país. Compruebe el área de información de servicio para ver las tarifas actuales por cargos de servicios móviles. Asimismo, se le pueden atribuir cargos adicionales si su utilización del servicio supera el número de horas cubiertas por su plan de servicio.
8. Pagos a su favor. Su derecho a recibir cualquier pago en virtud de un servicio está condicionado a que nos proporcione inmediatamente toda la información que necesitemos para efectuar correctamente el pago (por ejemplo, el número de cuenta bancaria en el que desea recibir el pago del importe). Realizaremos acciones razonables para indicarle la información que necesitaremos antes de que utilice el servicio correspondiente. Incluso si no se lo indicamos por adelantado, deberá proporcionarnos la información exacta antes de que se devengue la cantidad que tenga derecho a percibir. El usuario es responsable de la exactitud de la información que nos facilite y de los impuestos que puedan gravar la recepción del pago. También debe cumplir todas las demás condiciones que establezcamos para poder ejercer su derecho a recibir cualquier pago. Si efectuamos por error un pago a su favor, podemos invertir o solicitar la devolución del mismo y usted accede a colaborar con nosotros para ello.
9. Envío de materiales.
Usted puede enviar materiales para su uso en conexión con el servicio. El servicio incluye áreas de acceso público (“áreas públicas del servicio”) y áreas en las que usted puede controlar el acceso de otros usuarios (“áreas compartidas y privadas del servicio”). Usted entiende que RepaireR no controla ni aprueba el contenido que usted u otros usuarios publiquen o proporcionen en el servicio. RepaireR no reclama la propiedad del material que usted publique o proporcione en el servicio, excepto de aquél cuya licencia le haya concedido. No obstante, en lo que se refiere al contenido que usted publica o proporciona, usted otorga permiso libre, ilimitado, mundial, no exclusivo y perpetuo a aquellos miembros del público a los que haya concedido acceso (para el contenido publicado en áreas compartidas y privadas del servicio) o al público (para el contenido publicado en áreas públicas del servicio) para:
- usar, modificar, copiar, distribuir y mostrar el contenido en conexión con el servicio y otros productos y servicios de RepaireR;
- publicar su nombre en relación con el contenido; y
- conceder estos derechos a otros usuarios.
Usted entiende que es posible que RepaireR necesite realizar copias, modificar el formato, transcodificar o procesar el contenido publicado en el servicio, incluidas las áreas compartidas y privadas del mismo, para:
- almacenar y recuperar el contenido;
- poner el contenido a su disposición y a la de aquellos miembros del público a los que haya concedido acceso;
- ajustarse a los requisitos técnicos de las redes de conexión; o
- ajustarse a las limitaciones y condiciones del servicio.
Esta cláusula sólo se aplica al contenido permisible legalmente y sólo en la medida en que el uso y la publicación del mismo no infrinja la ley. Usted entiende que el uso compartido de contenido que infrinja los derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual de otros usuarios supone una infracción del presente contrato. Usted garantiza que cuenta con todos los derechos necesarios para poder conceder los derechos de la cláusula 9, así como que el uso y publicación del contenido no infringe ninguna ley. RepaireR no le ofrecerá pago alguno por su contenido. RepaireR puede negarse a publicar su contenido y puede eliminarlo del servicio en cualquier momento.
10. Privacidad.
La compañía recopilará cierta información sobre usted necesaria para la operación y prestación del servicio. Esta información se utilizará y protegerá del modo descrito en la “Privacidad”. En especial, podemos obtener acceso a información sobre usted o divulgarla, incluido el contenido de sus comunicaciones, a fin de: (a) cumplir con la ley o responder a solicitudes o procesos legales; (b) proteger los derechos de propiedad de RepaireR o nuestros clientes, lo que incluye el cumplimiento de los acuerdos o directivas que rigen su uso de nuestro servicio; o (c) actuar con el convencimiento de buena fe de que dicho acceso o divulgación es necesario para proteger la seguridad personal de los empleados o clientes de RepaireR u otras personas.
RepaireR puede utilizar medios tecnológicos o de otra índole para proteger el servicio o a nuestros clientes, o para impedir el incumplimiento de este contrato. Estos medios pueden incluir, por ejemplo, la aplicación de filtros para impedir la entrada de correo electrónico no deseado o para aumentar la seguridad. Estos medios pueden dificultar o interrumpir la utilización del servicio por su parte.
Para proporcionarle el servicio, podemos recopilar determinada información sobre el rendimiento del mismo, de su equipo y de su utilización del servicio. Es posible que RepaireR descargue esta información automáticamente desde su equipo, pero estos datos no le identificarán a usted personalmente. Puede obtener más detalles sobre la recopilación de información en la declaración de privacidad en “Privacidad”.
11. Software.
Si usted recibe software como parte del servicio, el uso de dicho software quedará sujeto a las condiciones de licencia que, respecto de dicho software, se le mostrarán para su aceptación. Si no se le presentan condiciones de licencia, o a menos que se indique lo contrario en este contrato, le otorgamos el derecho a utilizar el software únicamente para el uso del servicio que usted tiene autorizado en el número de equipos señalado en su oferta de servicio. RepaireR se reserva todos los demás derechos sobre el software.
RepaireR podrá comprobar de forma automática la versión del software que usted está utilizando y podrá descargar automáticamente en su equipo actualizaciones de dicho software para actualizar, mejorar y desarrollar el servicio.
Salvo cuando especifiquemos lo contrario, su licencia para utilizar el software terminará en la fecha de finalización de su servicio y deberá desinstalarlo inmediatamente. RepaireR podrá deshabilitar el funcionamiento de ese software después de la fecha de finalización del servicio.
El usuario no está autorizado a desensamblar, descompilar ni utilizar técnicas de ingeniería inversa en el software incluido en el servicio, excepto y únicamente en la medida en que dicha actividad esté expresamente permitida por la legislación aplicable.
El software está sujeto a las leyes y reglamentos en materia de exportaciones de los Estados Unidos de América. Usted debe cumplir todas las leyes y reglamentos, tanto nacionales como internacionales, en materia de exportaciones que se apliquen al software. Estas normas pueden incluir restricciones sobre destinos, usuarios finales y utilización final. Si usa el software con el fin de obtener acceso a contenido que se ha protegido mediante la administración de derechos digitales (DRM) de RepaireR, para que pueda reproducirlo, puede que el software automáticamente pida los derechos de uso de multimedia desde un servidor de derechos ubicado en Internet y descargue e instale las actualizaciones disponibles de DRM.
12. Componentes de fuente.
El usuario puede utilizar las fuentes instaladas por el servicio para visualizar e imprimir contenido. Únicamente podrá
- incrustar fuentes en el contenido conforme a las restricciones de incrustación de las fuentes; y
- descargarlas de forma temporal en una impresora u otro dispositivo de salida a fin de imprimir contenido.
13. Red de autenticación de RepaireR
RepaireR puede proporcionarle credenciales sobre para nuestra red de autenticación para su uso con el servicio. Usted es el único responsable de las transacciones que efectúe con terceros (incluidos los anunciantes) que utilizan nuestra red de autenticación, lo que incluye cualquier cuestión relativa a la entrega y el pago de productos. Las cláusulas de este contrato serán de aplicación siempre que utilice las credenciales obtenidas con el servicio. Cuando usted use nuestra red de autenticación para obtener acceso a cualquier sitio, también pueden ser de aplicación los términos y condiciones de dicho sitio, en caso de que sean distintas de las contenidas en este contrato. Consulte las condiciones de uso de los distintos sitios que visite. RepaireR puede cancelar o suspender su posibilidad de acceso a nuestra red de autenticación a causa de inactividad en la misma, lo que entendemos como no iniciar sesión durante un período de tiempo prolongado, que RepaireR determinará a su discreción. Si cancelamos sus credenciales, finalizará inmediatamente su derecho de uso de nuestra red de autenticación.
16. Puntos de RepaireR.
El usuario puede participar en el servicio de puntos RepaireR Points. RepaireR Points es un servicio por el cual usted puede adquirir puntos y canjearlos para obtener determinados servicios en línea y productos digitales. Puede saber cuántos puntos tiene acumulados comprobando su saldo de puntos en “Su Cuenta”. Usted puede obtener servicios o productos digitales seleccionados que RepaireR decida ofrecer a cambio de puntos. Para ello podrá canjear sus puntos, tal y como se explicará en el mensaje específico que aparezca con relación a esas ofertas.
Los puntos se pueden obtener de varias formas. Por ejemplo, puede comprarlos o también puede obtenerlos porque ciertos servicios pueden asignarle puntos por utilizar el servicio o funciones especiales del mismo (también conocidos como “puntos promocionales”). Los puntos promocionales sólo se pueden obtener por las acciones efectivamente terminadas. Usted es responsable de las consecuencias fiscales derivadas de su participación en el servicio de puntos.
Al obtener puntos, habrá obtenido una licencia limitada para un producto digital. Los puntos carecen de valor monetario. No se puede obtener dinero en metálico a cambio de los puntos, independientemente de cómo se hayan adquirido. Los puntos no son propiedad privada de usted. El único recurso de que dispone para utilizar los puntos consiste en obtener los servicios en línea o los productos digitales específicos que ofrecemos a cambio de puntos. RepaireR también puede restringir las ofertas de canjeo de sus puntos dependiendo de su país de residencia. Desde RepaireR animamos a los usuarios a canjear sus puntos. La existencia de una oferta concreta para el canjeo de puntos no constituye ningún compromiso por parte de RepaireR para mantener la presentación de ofertas en el futuro. El ámbito, la variedad y el tipo de servicios en línea y productos digitales que puede obtener canjeando puntos puede variar en cualquier momento. RepaireR no tiene ninguna obligación de continuar presentando ofertas para el intercambio de puntos.
Los puntos promocionales pueden caducar en cualquier momento, según se establezca en los mensajes relacionados con la promoción correspondiente. RepaireR puede cancelar, suspender o limitar de cualquier otra manera su acceso a su saldo de puntos si posee sospechas de la realización de actividades fraudulentas, abusivas o ilegales en su saldo de puntos. Una vez eliminados los puntos de su saldo, RepaireR no los restituirá, salvo a su discreción. Cuando RepaireR cancele, suspenda o limite el acceso a su saldo de puntos, su derecho a utilizar su saldo de puntos finalizará inmediatamente. Realizaremos acciones razonables para investigar los saldos de puntos que están sujetos a limitaciones de acceso y a tomar lo antes posible una decisión final sobre dichas restricciones. Además, RepaireR puede limitar su utilización del servicio de puntos, incluyendo la aplicación de restricciones a: el número de puntos de su saldo que usted pueda ingresar en una sola acción, el número puntos que puede canjear en un período de tiempo concreto (por ejemplo, en un día) y el número de puntos promocionales que puede obtener en una sola acción.
Si RepaireR asigna puntos a su saldo por una actividad que posteriormente se anula, se cancela o que implica la devolución de un artículo, retirará esos puntos del saldo. Usted debe asegurarse de que ingresamos correctamente sus puntos en su saldo de puntos. Si cree que ha adquirido correctamente puntos que no hemos reflejado en su saldo de puntos, no incluiremos esos puntos a menos que nos notifique esa situación en el plazo de 12 meses contados a partir de la fecha en que sostiene haber obtenido esos puntos. Para acreditar los hechos de su reclamación, RepaireR puede requerir el envío de la documentación pertinente.
17. Efectivo devuelto de RepaireR.
Usted puede participar en el servicio de efectivo devuelto de RepaireR, siempre que cumpla los requisitos de edad de participación en vigor en ese momento, de país de residencia y otros descritos en el sitio Web de efectivo devuelto de RepaireR. El servicio de efectivo devuelto de RepaireR es un servicio que le permite acumular sumas al realizar compras de calificación en comercios participantes. Estas sumas pueden canjearse por dinero en efectivo u otros bienes y servicios posteriormente.
Puede obtener sumas de efectivo devuelto de RepaireR por las adquisiciones que realice en la misma sesión de exploración Web tras haber hecho clic en anuncios o listados del servicio de RepaireR o el servicio de efectivo devuelto de RepaireR. Los anuncios adecuados estarán marcados con el logotipo de efectivo devuelto de RepaireR. No obtendrá sumas de efectivo devuelto en aquellas adquisiciones en las que (a) abra el sitio Web del comercio en otro explorador Web; (b) el explorador no esté configurado para aceptar cookies; (c) la adquisición no se realice en la misma sesión de exploración Web (sin superar 24 horas) iniciada al hacer clic en el anuncio o listado adecuado; (d) el pedido sea cancelado posteriormente o los bienes o servicios sean devueltos en otro momento; (e) el comercio no notifique la adquisición a RepaireR; (f) los bienes o servicios se adquieran para su reventa; o (g) use además otro descuento o cupón individual. Las sumas de efectivo devuelto de RepaireR no están disponibles en las adquisiciones de tarjetas o certificados de regalo ni en las adquisiciones que realice de usted mismo o de las entidades que controle. Puede haber limitaciones adicionales en adquisiciones en algunos sitios de comercio y dichas limitaciones se revelarán en él. Su participación en el servicio de efectivo devuelto de RepaireR en tales sitios de comercio estará sujeta a estos términos y condiciones, así como a otros adicionales revelados en el sitio del comerciante. En caso de conflicto entre estos términos y condiciones y los revelados en el sitio del comerciante, se aplicarán y regirán estos últimos.
Para participar en el servicio debe configurar una cuenta de efectivo devuelto de RepaireR previamente proporcionando toda la información de registro necesaria. Tiene que mantener actualizada, precisa y protegida esta información de cuenta. No puede trocar, vender ni intercambiar su cuenta ni tener más de una.
Describiremos las sumas de efectivo devuelto de RepaireR disponibles para las adquisiciones de calificación asociadas. Siete días después de que se nos notifique una adquisición de calificación, su adquisición aparecerá en su cuenta con el estado “pendiente”. La adquisición continuará en ese estado durante un periodo de 60 días a fin de poder consignar devoluciones, reembolsos, fraudes y otros problemas de procesamiento. Después de este plazo, si la adquisición es adecuada para una suma de efectivo devuelto, se marcará como “disponible” en su cuenta y las sumas de efectivo devuelto asociadas podrán aplicarse como se describe a continuación. Debe asegurarse de que estas sumas se hayan publicado correctamente en su cuenta. Si cree que ha obtenido sumas de efectivo devuelto que no están publicadas en su cuenta, no consideraremos su publicación en la misma a menos que se ponga en contacto con nosotros en un plazo de seis meses tras la fecha de la adquisición asociada. Exigiremos la documentación razonable que pruebe su reclamación.
Las sumas de efectivo devuelto de RepaireR no tienen valor monetario hasta que las adquisiciones asociadas sean aprobadas y usted realice una solicitud de reembolso correcta. Puede solicitar reembolsos de su cuenta, sujetos a los requisitos de reembolso mínimos en vigor en ese momento. Los reembolsos de pagos en efectivo están sujetos a la cláusula 8 anterior. Puede haber limitaciones adicionales para canjear las sumas en adquisiciones de algunos sitios de comercio y dichas limitaciones se revelarán en el sitio de comercio. Usted es responsable de los pasivos exigibles en concepto de impuestos derivados de su participación en el servicio.
RepaireR puede desclasificar transacciones, rechazar canjes y/o cerrar su cuenta en cualquier momento si usted participa en cualquier fraude o abuso relacionado con el servicio (incluida la realización de transacciones “falsas” o si actúa en connivencia con comerciantes), realiza alguna representación falsa relacionada con su participación en el servicio o no cumple el presente contrato. RepaireR también puede cerrar su cuenta si ésta ha estado inactiva durante 12 meses (es decir, si no se ha realizado ninguna adquisición de calificación ni de reembolso de las sumas durante el periodo de 12 meses). Estas sumas acumuladas pero no reembolsadas de RepaireR de las cuentas cerradas se devolverán a RepaireR.
Los anunciantes, comerciantes y proveedores de servicio, del servicio de sumas de efectivo devuelto de RepaireR, aunque sean los beneficiarios de las renuncias y limitaciones de responsabilidad de las secciones 20 y 21 siguientes, no tienen obligación alguna para con usted por el servicio ni por este contrato.
18. Requisitos para publicar anuncios.
Es posible que usted pueda publicar anuncios en el servicio o a través del mismo. RepaireR no tiene ninguna obligación de mostrar parte alguna del contenido del anuncio. En lo relativo a cualquier contenido publicitario que proporcione, usted garantiza que:
- Todo el contenido publicitario es exacto, completo y está actualizado;
- dispone de todos los derechos, de la capacidad y la autoridad necesarios para publicar el anuncio;
- El contenido publicitario y cualquier sitio Web indicado o vinculado desde dicho contenido:
O cumple toda la legislación y reglamentos aplicables;
O no infringe, ni se apropia indebidamente o vulnera ningún derecho de autor, patente, marca comercial, marca de servicio, secreto empresarial ni ningún otro derecho de propiedad intelectual o industrial de terceros;
O no vulnera los derechos de ninguna persona o entidad, incluidos los derechos a la propia imagen o a la privacidad y que no es difamatorio; y que
O no provoca fraude para los consumidores (incluida la publicidad falsa o engañosa), responsabilidad por producto, responsabilidad extracontractual, incumplimiento de contrato, daños o perjuicios de cualquier tipo a ninguna persona o entidad;
- posee documentos acreditativos de todas las menciones publicitarias, expresas o implícitas, incluidas en el anuncio.
19. Cambios en el contrato por parte de RepaireR.
Si modificamos este contrato, se lo notificaremos con una antelación de 30 días antes de la entrada en vigor del cambio. Si no está de acuerdo con estos cambios, debe cancelar el servicio y dejar de utilizarlo antes de que entre en vigor la modificación. Si no deja de utilizar el servicio, la utilización del mismo se regirá por las condiciones del contrato modificado.
20. REPAIRER NO OTORGA NINGUNA GARANTÍA.
Proporcionamos el servicio “tal cual”, “con todos los defectos” y “como está disponible”. RepaireR no otorga ninguna garantía sobre la exactitud o la oportunidad de la información que pueda facilitar el servicio. RepaireR y sus filiales, comerciales, distribuidores y proveedores (colectivamente las “entidades RepaireR”) no proporcionan ninguna garantía ni condición expresa. La legislación local aplicable puede concederle otros derechos como consumidor que este contrato no puede modificar. RepaireR excluye toda garantía implícita, incluidas las de idoneidad para un fin genérico o específico, competencia profesional y ausencia de infracciones.
21. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD.
La indemnización que usted puede obtener de las entidades RepaireR sólo se refiere a daños directos y con una cantidad limitada a la cuota del servicio correspondiente a un mes. Usted no tendrá derecho a recibir indemnización alguna por ningún otro daño, incluidos el lucro cesante, los daños especiales, indirectos, derivados, incidentales o punitivos.
Esta limitación se aplica a cualquier aspecto relacionado con:
- El servicio;
- El contenido (incluido el código) disponible en sitios de Internet de terceros, programas de terceros o conductas de terceros;
- Virus u otras funciones inhabilitadoras que afecten a su posibilidad de acceso para utilizar el servicio;
- Incompatibilidad entre el servicio y otros servicios, software y hardware;
- Retrasos o errores al iniciar, realizar o finalizar transmisiones o transacciones relacionadas con el servicio de manera precisa y oportuna, y
- Reclamaciones por incumplimiento de contrato, incumplimiento de garantía o de condiciones, responsabilidad objetiva, negligencia o cualquier otra responsabilidad extracontractual.
Esta limitación también será de aplicación a pesar de que:
- Esta indemnización no le compense completamente por las pérdidas o no logre su objetivo principal; o bien
- RepaireR tuviera o debiera haber tenido conocimiento de la posibilidad de que se produjeran los daños.
Algunas legislaciones no permiten la exclusión o limitación de los daños incidentales o derivados, por lo que las limitaciones o exclusiones anteriores podrían no ser aplicables en su caso. También es posible que no sean aplicables porque en su provincia, estado o país no esté permitida la exclusión o limitación de daños incidentales, derivados o de otro tipo.
22. Cambios en el servicio; cancelación del servicio.
Podemos cambiar el servicio o eliminar características en cualquier momento y por cualquier motivo. Podemos cambiar el servicio o eliminar características en cualquier momento. Dicha cancelación o suspensión puede realizarse sin motivo y/o sin aviso previo. Tras la cancelación del servicio, su derecho de uso del servicio queda inmediatamente interrumpido. Una vez cancelado o suspendido el servicio, los datos que haya almacenado en el mismo no podrán recuperarse posteriormente. La cancelación del servicio por nuestra parte no extingue la obligación asumida por usted de pagar todos los cargos realizados en su cuenta de facturación. Si RepaireR cancela por completo el servicio sin motivo, le devolveremos la parte prorrateada correspondiente a los pagos que haya realizado y hasta el importe de la parte del servicio que ya estuviera pagada antes del momento de la cancelación.
23. Interpretación del contrato.
Todas las estipulaciones de este contrato se aplicarán en la máxima medida permitida por la legislación aplicable. Es posible que un tribunal considere que una estipulación de este contrato no pueda ser aplicada en la forma que está redactada. Si esto ocurriese, dicha estipulación quedará reemplazada por las condiciones que se ajusten con mayor precisión al propósito de la estipulación que no se puede aplicar. El resto de este contrato no sufrirá cambios. Este contrato constituye la totalidad del acuerdo entre nosotros y usted en relación al uso del servicio, y sustituye a cualquier contrato o declaración anteriores relativos al uso del servicio. Si usted tiene en vigor obligaciones de confidencialidad relativas al servicio (por ejemplo, si es un probador de versiones beta), dichas obligaciones permanecerán en vigor. Los títulos de las cláusulas de este contrato no limitan el resto de las condiciones del contrato.
24. Cesión.
RepaireR puede ceder este contrato, en su totalidad o en parte, en cualquier momento, con o sin aviso previo. Usted no podrá ceder este contrato, ni ninguna parte contenida en él, a un tercero; y cualquier intento de hacerlo será nulo. Usted no puede ceder a ninguna otra persona, ya sea de manera temporal o permanente, parte del servicio ni derecho alguno de uso del mismo.
25. Exclusión de terceros como beneficiarios.
Este contrato regula exclusivamente la relación entre usted y RepaireR para beneficio mutuo, no para beneficio de ninguna otra persona, excepto para los sucesores y cesionarios autorizados en virtud de este contrato.
26. Las reclamaciones deben ser presentadas en el plazo máximo de un año.
Cualquier reclamación relativa a este contrato o al servicio deberá ser presentada en el plazo máximo de un año. Dicho período de un año se contará a partir del día en que dicha reclamación se pudo presentar por primera vez. Si la reclamación no se presenta en su debido plazo, dicha reclamación caducará de forma definitiva. Esta cláusula se aplica al usuario y a sus sucesores. De la misma manera, es de aplicación a RepaireR, a sus sucesores y sus cesionarios.
27. Notificaciones de usted dirigidas a RepaireR.
Usted puede enviarnos notificaciones según lo establecido en el área de soporte al cliente o de “ayuda” del servicio. RepaireR no aceptará notificaciones por correo electrónico.
28. Notificaciones de RepaireR dirigidas a usted; consentimiento relativo a las notificaciones electrónicas.
Este contrato está en formato electrónico. RepaireR se ha comprometido a enviarle determinada información relativa al servicio y tiene derecho a enviarle determinada información adicional. Puede haber otro tipo de información relacionada con el servicio que la ley exija que le enviemos. RepaireR podrá enviarle esta información en formato electrónico. Usted tiene derecho a revocar este consentimiento, pero si lo hace, RepaireR tendrá derecho a cancelar el servicio contratado por usted. RepaireR puede proporcionarle la información necesaria de estas formas:
- Por correo electrónico, a la dirección especificada cuando se inscribió en el servicio;
- Mediante el acceso a un sitio web de RepaireR que se indicará en un aviso de correo electrónico que se le enviará en el momento en que la información esté disponible; o bien
- Mediante el acceso a un sitio web de RepaireR que se determinará con carácter general por adelantado para este fin.
Las notificaciones que se le remitan a usted por correo electrónico se considerarán efectuadas y recibidas en la fecha de transmisión del mensaje de correo electrónico. En la misma medida que usted pueda obtener acceso al servicio y utilizarlo, también dispondrá del software y el hardware necesarios para recibir estos avisos. Si no consiente recibir de manera electrónica las notificaciones, deberá dejar de utilizar el servicio.
29. Partes contratantes, legislación y foro competente para la resolución de conflictos. Este contrato se establece entre usted y la compañía de RepaireR de su país o región. En esta sección, localice en las subsecciones siguientes su país o región de residencia (si se inscribe en el servicio como persona individual) o de constitución de su empresa (si es su empresa la que se inscribe en los servicios). En esa subsección se indica la compañía de RepaireR con la que se establece el contrato y la legislación aplicable y el foro competente para la resolución de conflictos con la compañía de RepaireR.
a. Región de Norteamérica y Sudamérica. Si reside o la sede de su negocio se encuentra en Argentina, Barbados, Belize, Bolivia, Brasil, Canadá, Chile, Colombia, Costa Rica, Dominica, República Dominicana, Ecuador, El Salvador, Granada, Guatemala, Honduras, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, Estados Unidos, Uruguay o Venezuela, estará estableciendo un contrato con RepaireR Corp. la legislación del estado de Washington regula la interpretación de este contrato y se aplica a las demandas por su incumplimiento, independientemente de los principios de las normas de resolución de conflictos. Todas las demás demandas, incluidas las relacionadas con las leyes de protección del consumidor, la legislación relativa a la competencia desleal y en caso de responsabilidad extracontractual, se resolverán según las leyes de su estado de residencia en los Estados Unidos o, si reside fuera de los Estados Unidos, según la legislación del país al que dirigimos su servicio. Ambas partes, usted y RepaireR, aceptan de manera irrevocable como jurisdicción exclusiva y foro competente a los tribunales estatales o federales de Washington (EE.UU.) para resolver los conflictos derivados de este contrato o relativos al mismo.
b. Europa, Oriente Próximo y África. Si reside o la sede de su negocio se encuentra en Argelia, Austria, Bahrein, Bélgica, Bulgaria, Croacia, República Checa, Dinamarca, Egipto, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Irak, Irlanda, Israel, Italia, Jordania, Kuwait, Letonia, Líbano, Lituania, Luxemburgo, Montenegro, Marruecos, Países Bajos, Noruega, Omán, Polonia, Portugal, Qatar, Romanía, Rusia, Arabia Saudí, Serbia, Eslovaquia, Eslovenia, Sudáfrica, España, Suiza, Suecia, Túnez, Turquía, Ucrania, Emiratos Árabes Unidos, Reino Unido o Yemen, estará estableciendo un contrato con RepaireR s.l. y la interpretación de este contrato se rige por la legislación de Luxemburgo y se aplica a las demandas por incumplimiento del mismo, independientemente de los principios de las normas de resolución de conflictos. Todas las demás demandas, incluidas las relacionadas con las leyes de protección del consumidor, la legislación relativa a la competencia desleal y en caso de responsabilidad extracontractual, se resolverán en virtud de las leyes del país al que RepaireR dirija su servicio. Ambas partes, usted y RepaireR, aceptan de manera irrevocable como jurisdicción exclusiva y foro competente los tribunales de Luxemburgo para resolver todos los conflictos derivados de este contrato o relativos al mismo.
c. Japón. Si reside o la sede de su negocio se encuentra en Japón y recibe software de RepaireR como parte del servicio, entonces, a menos que se le indique lo contrario, estará obteniendo la licencia del software de RepaireR Ltd, Singapur. De lo contrario, estará estableciendo un contrato con RepaireR Company Ltd, Tokio. La legislación de Japón regula la interpretación de este contrato y de cualquier asunto derivado del mismo o relacionado con el mismo. Ambas partes, usted y RepaireR, aceptan de manera irrevocable que la jurisdicción exclusiva y el foro competente serán los de los tribunales del distrito de Tokio.
d. Asia Pacífico. Si reside o la sede de su negocio se encuentra en Australia, Hong Kong, Indonesia, Malasia, Nueva Zelanda, Filipinas, Singapur o Tailandia, estará estableciendo un contrato con RepaireR Operations, Ltd, Singapur, y la interpretación de este contrato se regula por la legislación de Singapur. Ambas partes, usted y RepaireR, aceptan de manera irrevocable como jurisdicción exclusiva y foro competente los tribunales de Singapur para resolver todos los conflictos derivados de este contrato o relativos al mismo. Cualquier disputa que surja de este contrato o relativa al mismo, incluida cualquier cuestión relativa a su existencia, validez o finalización será enviada a Singapur y finalmente resuelta mediante arbitraje según la legislación de arbitraje de Singapore International Arbitration Center (Centro de arbitraje internacional de Singapur), cuya legislación se incorporará por referencia a esta cláusula. El Tribunal incluirá un árbitro que será elegido por el presidente de SIAC. El idioma del arbitraje será el inglés. La decisión del árbitro será final, vinculante e indiscutible y puede utilizarse como base para una sentencia en cualquier país o región.
e. India. Si reside o la sede de su negocio se encuentra en la India, estará estableciendo un contrato con RepaireR Regional Sales Corporation, una empresa organizada según las leyes del Estado de Nevada, EE. UU., con una sucursal en Singapur, con su sede comercial principal situada en Singapur, y este contrato se regirá por la legislación del Estado de Washington, independientemente de los conflictos de principios legales. Cualquier disputa que surja de este contrato o relativa al mismo, incluida cualquier cuestión relativa a su existencia, validez o finalización será enviada a Singapur y finalmente resuelta mediante arbitraje según la legislación de arbitraje de Singapore International Arbitration Center (Centro de arbitraje internacional de Singapur), cuya legislación se incorporará por referencia a esta cláusula. El Tribunal incluirá un árbitro que será elegido por el presidente de SIAC. El idioma del arbitraje será el inglés. La decisión del árbitro será final, vinculante e indiscutible y puede utilizarse como base para una sentencia en la India o en otro sitio.
f. China. Si reside o la sede de su negocio se encuentra en China estará estableciendo un contrato con RepaireR Corporation, Redmond, Estados Unidos y las leyes del Estado de Washington regulan la interpretación de este contrato, independientemente de los principios de las normas de resolución de conflictos. La jurisdicción de los tribunales estatales o federales del condado de King, Washington (Estados Unidos) no es exclusiva.
g. Corea. Si reside o la sede de su negocio se encuentra en Corea. estará estableciendo un contrato con RepaireR Korea, Inc., Seúl, Corea y la legislación de la República de Corea regula la interpretación de este contrato. Ambas partes, usted y RepaireR, aceptan de manera irrevocable como jurisdicción exclusiva y foro competente la de los Tribunales del distrito de Seúl.
h. Taiwán. Si reside o la sede de su negocio se encuentra en Taiwán estará estableciendo un contrato con RepaireR Taiwan Corporation, Taipei, Taiwán y la legislación de Taiwán regula la interpretación de este contrato. Ambas partes, usted y RepaireR, designan de manera irrevocable los tribunales del distrito de Taipei como órganos judiciales de primera instancia con jurisdicción sobre los conflictos derivados de este contrato o relacionados con el mismo.
AVISOS
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De acuerdo con lo dispuesto en la Sección 512(c) (2) del Título 17 del Código de los Estados Unidos, las reclamaciones por infracción de derechos de propiedad intelectual deberán enviarse al agente designado por el proveedor del servicio. CUALQUIER SOLICITUD QUE NO ESTÉ RELACIONADA CON EL PROCEDIMIENTO SIGUIENTE NO RECIBIRÁ RESPUESTA. Consulte las notificaciones y procedimientos para formular reclamaciones por infracción de los derechos de propiedad intelectual en cpyrtinfrg@therepairercorp.info.
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